お支払いについて
シャンパン
Ｑ シャンパンは価格に含まれてる？
Ａ シャンパンは価格に含まれませんので、お客様でご用意していただくか会場でご用意ください。詳しくはご相談ください。
注ぎ方
Ｑ シャンパンタワーを注ぎ切る時間は、どれくらいかかるのでしょうか？？
Ａ シャンパン一本でおおよそ１～２分程になります。
床の汚れ
Ｑ シャンパンがテーブルから溢れ出してしまう事はありませんか？
Ａ オリジナルの受け皿をご用意しておりますので、万が一シャンパンが溢れた場合でも床を汚さないので安心です。
グラス破損・紛失
Ｑ グラスが割れてしまった場合は？？
Ａ ５までは無料です。６個目からグラス１個につき３００円の補償・ご負担をお願いいたします。（設置後・注いでる途中）
その他、ライト等の破損・紛失があった場合もご負担をお願いいたします。
サービング
Ｑ 初めてのシャンパンタワーで不安、付き添いをしてほしい。
Ａ 初めての方でも安心して楽しいんでいただけるようサポートいたします。
サービング料 １時間 ￥１０，５００円
サービング内容 シャンパンを注いで、タワーからグラスをお取り致します。
予約
Ｑ 予約はいつまで？
Ａ 予約の空き状況により前日まで対応できます。ご確認下さい。
キャンセル
Ｑ キャンセル料はいつから？
Ａ お客様のご都合によりご予約をキャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします。
ご予約日より
２日前・３日前にご連絡 ⇒ ８０％
前日・当日にご連絡 ⇒ １００％
例 土曜に予約していて水曜にキャンセルした場合、８０％のキャンセル料
※ご予約指定日の変更の場合は除きます。
※ご予約日の変更に関しては、他のご予約との関係で変更できない場合もございます。予めご了承ください。
設置
Ｑ シャンパンタワー設置はどうすれば良いでしょうか？
Ａ パーティー開始の１～２時間前に当店スタッフが設置に伺います。
設置時間は１時間程度です。
撤収
Ｑ シャンパンタワー使用後はどうすれば良いでしょうか？
Ａ 終了時間をスタッフにお伝え頂ければ、その時間に撤収作業に入らせて頂きます。
撤収時間は３０分程度です。
飲み終わったグラスは専用のケースにお入れ下さい。（洗う必要はございません。）
レンタル期間
Ｑ レンタル期間はどれくらい？
Ａ 基本設置後５時間以内に撤収させていただいております。
深夜料金
Ｑ 夜中の設置・撤収はできますか？
Ａ 設置開始、撤収時間が２２時を超える場合は、深夜料金として別途いただきます。
延長料金
Ｑ イベントで展示するため二日間使いたい？
Ａ 基本一日延長されることに、１万円となります。（花、風船等の手直しは含まれません。）
詳しくは、ご使用される日数・場所等ご相談下さい。
割り物
Ｑ 割り物は入れられますか？
Ａ 入れられます。ご注文時に申し付けください。（設置後は対応致しかねます。）
お花
Ｑ お花は貰えますか？
Ａ お花は、お持ち帰り頂けます。(撤収時に一声お掛け下さい）